Dernière mise à jour : 03 janvier 2026

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de notre système de réservation.

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1. Identité du responsable du traitement

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Le site est géré et publié par Stéphanie et Emilie PARET, propriétaires du Gîte de Hildegarde. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données à l'adresse suivante : legitedehildegarde@gmail.com

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2. Les données que nous collectons

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Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous effectuez une demande ou une réservation :

• Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Détails du séjour : Dates d'arrivée et de départ, nombre de participants.

• Données de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire (via nos prestataires sécurisés).

• Obligations légales : Données nécessaires à l'établissement de la fiche de police pour les voyageurs étrangers.

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3. Finalités du traitement

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Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : Enregistrement de la commande, gestion des disponibilités via le calendrier Ical et confirmation de séjour.

• Paiement en ligne : Traitement sécurisé des transactions liées à votre réservation.

• Communication : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.

• Sécurité et Statistiques : Protection du site et analyse très simplifiée de la fréquentation.

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4. Paiements en ligne et Sécurité

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Pour garantir la sécurité de vos transactions, les paiements effectués sur notre site sont gérés par des prestataires de services de paiement certifiés (tels que Stripe ou PayPal, via la plateforme Wix).

Le Gîte de Hildegarde n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes. Toutes les transactions sont chiffrées selon le protocole SSL et respectent les normes de sécurité PCI-DSS.

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5. Hébergement des données

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Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux. Wix s'engage à respecter des normes de sécurité élevées pour la protection de vos informations personnelles.

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6. Durée de conservation

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• Réservations et facturation : Les données sont conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

• Fiches de police : Conformément à la loi, elles sont conservées pendant 6 mois.

• Contact : 2 ans après le dernier échange si aucune réservation n'a été effectuée.

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7. Vos droits

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à : legitedehildegarde@gmail.com

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8. Cookies

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Ce site utilise des cookies essentiels fournis par Wix pour permettre la navigation et le processus de réservation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les bloquer, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement de la réservation en ligne.